Pengumuman! HSB Akan Tingkatkan Sistem Aplikasi pada 21 Desember 2024

PT Handal Semesta Berjangka (HSB Investasi) berupaya untuk terus memberikan kualitas trading terbaik bagi para nasabah. Sehubungan dengan hal tersebut, kami memberitahukan akan melakukan peningkatan sistem dan aplikasi mobile HSB.

Adapun upgrade aplikasi akan dijadwalkan pada Sabtu, 21 Desember 2024. Saat proses upgrade, aplikasi dan portal web tidak dapat dibuka dan digunakan untuk sementara waktu. Seluruh aktivitas trading juga akan dihentikan sementara.

Proses pembaruan ini diestimasikan berlangsung hingga Sabtu, 21 Desember 2024 malam. Bagi nasabah yang masih memiliki posisi trading terbuka, berikut hal-hal yang harus diperhatikan:

• Akun Real: Seluruh transaksi aktif atau yang masih terbuka pada saat proses pembaruan aplikasi akan tetap aman. Posisi trading Anda dapat dilanjutkan ketika market kembali dibuka pada hari Senin, 23 Desember 2024.

• Akun Demo: Seluruh transaksi yang masih terbuka di akun demo pada saat proses pembaruan akan hilang. Anda dapat membuat transaksi baru di akun demo yang sama setelah proses pembaruan selesai.

Sedangkan bagi nasabah yang memiliki pending order di Akun Real dan Demo, maka order tersebut akan dibatalkan pada saat proses upgrade. Anda dapat mengatur ulang pending order saat pembaruan selesai.

Setelah proses peningkatan sistem aplikasi selesai, Anda dapat mengunduh aplikasi HSB versi terbaru dan masuk ke akun Anda untuk melanjutkan trading. Kami juga akan memberikan instruksi detail mengenai pembaruan ini dan cara masuk ke aplikasi yang baru melalui email.

Dengan adanya pengumuman ini, kami berharap para nasabah dapat merencanakan kembali aktivitas trading dengan mempertimbangkan waktu downtime ini. HSB Investasi berharap dengan adanya pembaruan sistem aplikasi, nasabah dapat merasakan pengalaman trading yang lebih baik lagi ke depannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan menghubungi tim Customer Service melalui telepon, WhatsApp maupun email di cs@hsb.co.id. Jangan segan untuk bertanya karena tim CS kami selalu standby 24 jam dari hari Senin-Jumat.