FAQ Deposit HSB

1. Berapa lama dana deposit masuk ke akun trading saya?

   

   Proses deposit di HSB umumnya cepat dan praktis. Lama prosesnya menyesuaikan metode pembayaran yang kamu pilih.

   Metode Deposit	Estimasi Proses	Keterangan
   Virtual Account	Instant	Dana masuk otomatis sesuai syarat & ketentuan
   E-Wallet (OVO, DANA, ShopeePay)	Instant	Dana masuk otomatis sesuai syarat & ketentuan
   QRIS	Instant	Dana masuk otomatis sesuai syarat & ketentuan
   Bank Transfer Manual (BCA/Mandiri/BNI)	Maks. 15 Menit	Perlu upload bukti transfer dan verifikasi tim HSB

   Info Penting!

   Untuk deposit pertama melalui bank transfer manual, tim Wakil Pialang HSB akan melakukan verifikasi melalui telepon pada jam operasional 08.00-22.00 WIB. Setelah akun terverifikasi, proses deposit berikutnya dapat berjalan otomatis selama 24 jam.

2. Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan untuk deposit?

   

   HSB menyediakan beberapa pilihan metode deposit yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan kenyamanan kamu.

   Metode Deposit	Pilihan Metode	Minimal Deposit	Maksimal Deposit
   Bank Transfer Manual	BCA, Mandiri, BNI	Rp350.000 (setara $25)	Tidak ada limit, perlu upload bukti transfer dan verifikasi tim HSB
   Virtual Account (VA)	Mandiri, BRI, BSI, Permata, CIMB, BNI, Danamon	Rp350.000 (setara $25)	Di atas Rp10.000.000 perlu verifikasi tim HSB
   E-Wallet	OVO, DANA, ShopeePay	Rp350.000 (setara $25)	Rp10.000.000 per transaksi dan Rp20.000.000 limit bulanan
   QRIS	Semua bank & E-Wallet	Rp350.000 (setara $25)	Rp10.000.000 per transaksi

   Metode Virtual Account, E-Wallet, dan QRIS menjadi pilihan yang paling praktis karena dana bisa masuk otomatis tanpa perlu upload bukti transfer.

   Info Penting!

   HSB tidak mengenakan biaya apa pun untuk proses deposit. Namun, beberapa bank atau aplikasi pembayaran elektronik (E-Wallet) mungkin mengenakan biaya admin sesuai kebijakan masing-masing. Besaran biaya dapat berubah sesuai kebijakan aplikasi atau bank yang digunakan. Disarankan untuk memeriksa kembali fee sebelum melakukan transaksi deposit.

3. Apakah dana saya aman di HSB?

   

   Ya, dana nasabah di HSB disimpan menggunakan sistem Segregated Account (rekening terpisah), yaitu rekening khusus yang digunakan broker atau pialang berjangka untuk memisahkan dana nasabah dari rekening operasional perusahaan. Artinya, dana tidak akan disalahgunakan oleh broker sebagaimana diatur dalam Peraturan BAPPEBTI No.120/BAPPEBTI/PER/03/2015.

   HSB juga berada di bawah pengawasan dan regulasi resmi di Indonesia:

   • Teregulasi dan diawasi oleh BAPPEBTI (Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi)
   • Berizin resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI)
   • Terdaftar di ICDX (Indonesia Commodity & Derivatives Exchange)
   • Kliring melalui ICH (Indonesia Clearing House)
   • Dana nasabah disimpan di rekening segregasi BCA, Mandiri, dan BNI
   • Standar keamanan data mengikuti ISO 27001

   Dengan sistem dan regulasi tersebut, kamu bisa deposit dan bertransaksi dengan lebih nyaman.

4. Berapa minimal deposit di HSB?

   

   Minimal deposit di HSB adalah Rp350.000 atau setara dengan $25. Saat melakukan deposit dalam rupiah, sistem akan otomatis mengonversi nominal ke USD sesuai kurs yang berlaku di HSB. Sementara untuk batas maksimal deposit, nominal transaksi akan menyesuaikan limit dari masing-masing bank dan metode pembayaran yang digunakan.

   Catatan

   Jika kamu baru mengenal trading dan masih ragu untuk melakukan trading dalam jumlah besar dengan akun riil, kamu bisa berlatih menggunakan akun demo HSB. Kamu bisa mendapatkan akun demo berisikan dana virtual sebesar $10,000 secara gratis.

5. Apakah saya bisa deposit atas nama orang lain atau setor tunai?

   

   Tidak bisa. Untuk menjaga keamanan transaksi, HSB hanya menerima deposit dari rekening pribadi yang terdaftar atas nama kamu sendiri.

   HSB tidak menerima:

   • Setoran tunai
   • Transfer dari rekening pihak ketiga
   • Deposit dari rekening yang tidak terdaftar di akun HSB

   Kebijakan ini dibuat untuk membantu menjaga keamanan akun dan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan jelas.

6. Bagaimana cara melakukan deposit pertama kali di HSB?

   

   Berikut langkah mudah melakukan deposit pertama di HSB:

   1. Login ke aplikasi atau platform HSB
   2. Masuk ke menu 'Deposit'
   3. Pilih metode pembayaran yang ingin digunakan
   4. Masukkan nominal deposit (minimal Rp350.000)
   5. Lakukan pembayaran sesuai instruksi yang muncul
   6. Upload bukti transfer jika menggunakan bank transfer manual
   7. Dana akan masuk ke akun trading dan siap digunakan

   Penting

   Khusus deposit pertama melalui bank transfer manual, tim Wakil Pialang HSB akan melakukan konfirmasi melalui telepon sebagai proses verifikasi keamanan akun.

7. Apa perbedaan deposit pertama dan top up lanjutan?

   

   Deposit pertama melalui bank transfer manual memerlukan proses verifikasi tambahan melalui telepon dari tim Wakil Pialang HSB pada jam operasional 08.00-22.00 WIB.

   Proses ini dilakukan untuk membantu memastikan akun dan transaksi benar-benar aman.

   Setelah proses verifikasi selesai, top up berikutnya bisa diproses otomatis selama 24 jam tanpa perlu melalui telepon dari Wakil Pialang lagi.

   Sementara untuk metode Virtual Account, E-Wallet, dan QRIS, proses deposit tetap bisa berjalan instan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

8. Berapa kurs yang digunakan HSB untuk deposit?

   

   HSB menggunakan kurs tetap, yaitu 1 USD = Rp14.000.

   Dengan kurs tetap, kamu bisa lebih mudah memperkirakan jumlah dana yang masuk ke akun trading tanpa khawatir perubahan nilai tukar.

   Penting

   Contoh:
   Rp350.000 = $25
   Rp1.400.000 = $100
   Rp14.000.000 = $1,000

9. Bagaimana cara melakukan penarikan dana (withdrawal)?

   

   Proses withdrawal di HSB sangat mudah karena bisa dilakukan langsung melalui platform secara praktis. Dengan fitur Instant Withdrawal, penarikan dana dapat diproses otomatis dalam hitungan menit. Langkah-langkah melakukan withdrawal:

   1. Login ke akun HSB dan masuk ke menu 'Withdrawal' ('Penarikan')
   2. Pilih rekening tujuan atas nama sendiri
   3. Masukkan jumlah withdrawal dalam USD
   4. Pilih metode transfer jika menggunakan rekening non-BCA
   5. Periksa kembali detail withdrawal seperti kurs dan biaya admin
   6. Konfirmasi dan submit permintaan withdrawal
   7. Dana akan masuk ke akun trading dan siap digunakan

   Untuk panduan lebih lengkap, kamu bisa mengunjungi halaman FAQ Withdrawal HSB

10. Berapa biaya withdrawal dan berapa lama prosesnya?

    

    HSB tidak mengenakan biaya withdrawal. Namun, terdapat biaya admin transfer yang mengikuti kebijakan bank yang digunakan. Dengan fitur Instant Withdrawal, dana withdrawal kamu bisa diproses lebih cepat dan otomatis masuk ke rekening tujuan.

    Bank Tujuan	Sistem Transfer	Biaya Admin
    BCA	Sesama BCA	Gratis
    Bank Lain	BI-Fast	Rp2.500
    Bank Lain	Online Transfer	Rp6.500

    Penting

    Fitur Instant Withdrawal bisa digunakan maksimal 3 kali dalam sehari, dengan batas maksimal $1,000 setara Rp14.000.000 per transaksi (kurs tetap 1 USD = Rp14.000).

    Jika nominal withdrawal melebihi batas tersebut, pengajuan withdrawal akan diproses secara manual sesuai jadwal operasional berikut:

    Jadwal Proses Manual WD (Senin-Jumat):

    Batch	Batas Pengajuan	Jadwal Diproses
    Batch 1	Sebelum 08.30 WIB	10.30 WIB
    Batch 2	Sebelum 12.00 WIB	13.30 WIB
    Batch 3	Sebelum 16.00 WIB	17.30 WIB

11. Bagaimana jika terjadi kendala saat deposit?

    

    Jika kamu mengalami kendala saat deposit, coba pastikan beberapa hal berikut terlebih dahulu:

    • Nama rekening yang digunakan sudah sesuai dengan nama yang terdaftar di akun HSB
    • Deposit melalui Virtual Account maksimal Rp10.000.000 per transaksi
    • Deposit melalui E-Wallet maksimal Rp10.000.000 per transaksi
    • Deposit pertama melalui transfer manual memerlukan verifikasi dari tim Wakil Pialang HSB
    • Minimal deposit awal adalah Rp350.000 atau setara $25

    Jika semua sudah sesuai tetapi deposit masih terkendala, kamu bisa langsung menghubungi tim HSB dan kami siap membantu prosesnya.

Teregulasi dan Diawasi Oleh